Partnervilkår

Version 2026-09-26 · Senest opdateret 26. september 2026

Disse vilkår er aftalen mellem dig og NordTell, når du melder dig til NordTells partnerprogram. Du accepterer dem ved at sætte flueben i feltet på tilmeldingsskærmen inde i appen. Sagt med almindelige ord, ligesom alle andre steder hos os: send os virksomheder på ærlig vis, så betaler vi dig en andel af det, de betaler os, hver måned de bliver, og du kan se hver eneste linje af det.

1. Hvem kan være med

• Du skal være mindst 18 år og kunne indgå denne aftale, på egne vegne eller på vegne af den virksomhed, du repræsenterer.
• Du skal have en NordTell-konto for at være med. Du behøver ikke være betalende kunde.
• Én partnerkonto pr. person eller virksomhed.
• Det er gratis at være med, og du bliver godkendt med det samme. Vi kan stadig bringe et partnerskab til ophør efter punkt 11.

2. Dit link, og hvornår en henvisning tæller

• Du får et personligt link: nordtell.com/r/ efterfulgt af din kode. Det virker på alle sider på nordtell.com.
• Når en person åbner dit link, registrerer vores server besøget, og personens browser husker det i 90 dage.
• En henvisning tæller, når personen inden for de 90 dage opretter en ny NordTell-konto og derefter bliver betalende kunde.
• Første klik vinder. Hvis personen først åbnede en anden partners link, inden for den partners 90 dage, tilhører henvisningen den anden partner, også selvom dit link var det sidste, personen åbnede.
• En konto kan kun blive henvist én gang.

Følgende tæller ikke som henvisninger:

• din egen konto og konti, der tilhører dig, din virksomhed eller din husstand;
• en konto, der allerede fandtes, før personen nåede frem til dit link;
• en konto, der er oprettet ved at acceptere en invitation til en andens arbejdsområde;
• et besøg, der ikke skyldes, at en person har åbnet dit link, for eksempel et besøg via et skjult billede eller en skjult iframe.

3. Hvad du tjener

• Du tjener en andel af hver betaling, som en kunde, du har henvist, foretager til NordTell for pakker, minutpakker og automatisk optankning, uden moms.
• Du bliver ved med at tjene den hver måned, så længe kunden bliver ved med at betale. Der er ingen slutdato og intet loft.
• Din andel afhænger af dit trin, og dit trin afhænger af, hvor mange betalende kunder du har henvist i alt. En kunde, hvis betalinger alle er blevet refunderet eller tilbageført, tæller ikke med, og det gør en betaling, der er holdt tilbage til kontrol efter punkt 4, heller ikke.

• Andelen fryses fast på hver provision i det øjeblik, den bliver tjent. At nå et højere trin hæver det, du tjener, fra da af. Det ændrer aldrig en provision, der allerede står i dit regnskab.
• Vi kan skriftligt aftale en anden andel med dig, for eksempel hvis du er forhandler. Den aftalte andel erstatter så tabellen for dig.
• Din saldo føres i euro. En provision på en betaling i en anden valuta bliver omregnet til euro efter den referencekurs, NordTell bruger den dag, provisionen bliver registreret.

4. Ventetid, tilbagebetalinger og tilbageførsler

• Hver ny provision holdes i 30 dage, mens kunden stadig kan bede om en tilbagebetaling. Efter 30 dage bliver den klar til udbetaling.
• Hvis en betaling bliver refunderet, helt eller delvist, eller kundens bank trækker den tilbage (en såkaldt tilbageførsel eller chargeback), bliver provisionen på den tilbageført i samme forhold og med den andel, den blev tjent med. Hvis provisionen stadig stod som holdt, bliver den nedsat eller annulleret. Hvis den allerede var blevet klar til udbetaling eller var udbetalt, bliver der tilføjet en negativ linje i dit regnskab, som bliver modregnet i det, du tjener næste gang.
• Hvis en tilbageførsel senere bliver afgjort til vores fordel, eller hvis en tilbagebetaling mislykkes, kommer provisionen tilbage.
• Når en kunde opsiger sin pakke, bliver der ikke trukket noget tilbage. Det sker kun ved tilbagebetalinger og tilbageførsler.
• En betaling med et kort, som din egen NordTell-konto også bruger, bliver holdt tilbage til kontrol. Den bliver ikke klar til udbetaling og tæller ikke med til dit trin, før vi har kontrolleret og frigivet den.
• Intet bliver slettet fra dit regnskab. Hver ændring står som en ny linje med dato og begrundelse.

5. Hvordan og hvornår du får udbetalt

• Når din udbetalingsklare saldo er på €50 eller mere, udbetaler vi den. Vi udbetaler mindst én gang om måneden, og du kan også når som helst bede os om din udbetaling, så snart din udbetalingsklare saldo er på €50 eller mere.
• Under €50 venter din saldo og vokser. Den udløber ikke.
• Du vælger, hvordan du vil have udbetalt, under Payout details i dit dashboard: som bankoverførsel til den konto, du opgiver, eller som kredit på din egen NordTell-konto. Kredit bliver lagt ind som minutter, beregnet efter din pakkes pris for ekstra minutter den dag, vi lægger den ind.
• Før vi kan udbetale til dig, skal du have accepteret den gældende version af disse vilkår, og ved bankoverførsel skal du have oplyst kontohaverens navn og bankoplysningerne. Udbetalingsoplysningerne kan kun ændres fra en konto med en bekræftet e-mailadresse.
• Hvis du beder om at få udbetalt i en anden valuta end euro, omregner vi efter kursen på den dag, vi udbetaler.
• Vi er ikke ansvarlige for en betaling, der går tabt, fordi du har givet os forkerte oplysninger.

6. Moms, skat og selvfakturering

• Selvfakturering. Du sender ikke fakturaer til os. For hver udbetaling udsteder NordTell fakturaen på dine vegne (et såkaldt afregningsbilag) ud fra linjerne i dit regnskab. Ved at acceptere disse vilkår siger du ja til denne ordning, og du indvilliger i ikke selv at udstede en faktura for de samme beløb. Vi giver dig en kopi af hver faktura; giv os besked inden for 30 dage, hvis du mener, at en af dem er forkert.
• Oplys dit land og, hvis du har et, dit momsnummer, og giv os straks besked, hvis et af dem ændrer sig.
• Sådan bliver moms håndteret ved en udbetaling:
  • en momsregistreret virksomhed i Danmark: vi lægger 25% dansk moms oven i udbetalingen;
  • en person eller virksomhed i Danmark, der ikke er momsregistreret: der bliver ikke lagt moms på. Indkomsten er skattepligtig i Danmark, og hvor loven kræver, at vi indberetter den til Skattestyrelsen, gør vi det;
  • en person eller virksomhed uden for Danmark: der bliver ikke lagt moms på. Er du en virksomhed i et andet EU-land med et momsnummer, er leverancen omfattet af omvendt betalingspligt: vi afregner momsen i Danmark, og du indberetter salget, sådan som reglerne i dit eget land kræver (som regel i din momsangivelse og i din indberetning af EU-salg uden moms).
• Du er selv ansvarlig for din egen indkomstskat og for eventuel moms eller anden skat i dit eget land. Vi er ikke dine skatterådgivere, så spørg dine egne.

7. Sådan må du markedsføre NordTell

• Vær ærlig. Sig kun ting om NordTell, som er sande, og som du kan dokumentere, for eksempel med det, der står på vores hjemmeside.
• Sig, at du tjener på linket. Overalt hvor du deler det offentligt, skal du gøre det tydeligt, at du bliver betalt for henvisninger, sådan som reglerne om markedsføring kræver. Teksterne på siden Partnerpakke gør det allerede.
• Følg lovgivningen om markedsføring og databeskyttelse, herunder reglerne for e-mail og sms: kontakt kun folk, der har sagt ja til at høre fra dig.

Dette er ikke tilladt:

• at byde på »NordTell« eller navne, der minder om det, i søgeannoncer;
• domæner, profiler, sider eller apps, der kan forveksles med NordTell;
• kupon-, rabatkode-, tilbuds- eller cashback-sider;
• spam, købte lister eller beskeder til folk, der ikke har sagt ja til dem;
• at betale folk eller give dem gaver alene for at oprette en konto gennem dit link;
• at sætte dit links cookie, uden at en person åbner dit link, for eksempel med skjulte billeder, iframes eller pop op-vinduer;
• at henvise dig selv, dine egne virksomheder eller din husstand.

Du må bruge navnet NordTell og materialet på siden Partnerpakke til at markedsføre NordTell. Du må ikke ændre vores logo, give indtryk af, at du er NordTell, eller give indtryk af, at vi står inde for dig ud over dette program.

8. Hvad du kan se om kunderne

• Dit dashboard viser, hvor mange personer der åbnede dit link, tilmeldte sig og blev kunder, og hvad du har tjent på hver af dem, med deres e-mailadresser delvist skjult. Vi giver dig ikke deres kontaktoplysninger eller noget andet om, hvordan de bruger NordTell.
• Hvis du allerede kender en kunde, for eksempel fordi det er en af dine egne kunder, er det forhold en sag mellem dig og kunden. Kundens NordTell-pakke bliver altid faktureret direkte af NordTell, og det, du tager dig betalt af din egen kunde for opsætning, prompts eller support, er en sag mellem jer to.
• Du behandler dine egne kontakters personoplysninger på eget ansvar. Vi behandler dine som beskrevet i vores privatlivspolitik.

9. Dit forhold til NordTell

Du er en selvstændig partner. Denne aftale gør dig ikke til vores medarbejder, agent eller repræsentant, og du kan ikke underskrive aftaler eller give løfter på vores vegne.

10. Ændringer i programmet og i disse vilkår

• Vi kan ændre programmet, andelene eller disse vilkår. Vi giver dig besked mindst 30 dage, før en ændring træder i kraft, på e-mail og i dit dashboard.
• En ændring påvirker aldrig en provision, der allerede er tjent.
• Når vi offentliggør en ny version af disse vilkår, beder dit dashboard dig om at acceptere den. Indtil du gør det, virker dit link stadig, og dine provisioner bliver stadig registreret, men vi holder udbetalingerne tilbage.
• Hvis du ikke er enig i en ændring, kan du melde dig ud af programmet efter punkt 11, før ændringen træder i kraft.

11. Udmeldelse og ophør af et partnerskab

• Du kan når som helst melde dig ud ved at skrive til os. Fra den dag tjener dit link ikke længere noget.
• Når du melder dig ud, udbetaler vi alt, hvad du har tjent, før du meldte dig ud, så snart ventetiden på 30 dage er slut, også selvom det samlede beløb er under €50.
• Vi kan suspendere dit partnerskab eller bringe det til ophør, hvis du bryder disse vilkår. Hvor det er rimeligt, kontakter vi dig først og giver dig mulighed for at rette op på det.
• Hvis vi bringer det til ophør, fordi disse vilkår er blevet brudt, bliver provisioner, der stammer fra bruddet, annulleret. Provisioner, du har tjent ærligt, bliver stadig udbetalt.
• Hvis vi lukker programmet, giver vi dig besked mindst 30 dage i forvejen og udbetaler alt, hvad du har tjent.

12. Begrænsninger

Programmet leveres, som det er. Vi gør vores bedste for at tælle hver henvisning korrekt, men vi kan ikke love, at hvert besøg kan spores, for eksempel når en browser afviser alle cookies. Vi er ikke ansvarlige for tabt fortjeneste eller indirekte tab, og vores samlede ansvar over for dig efter disse vilkår er begrænset til de provisioner, vi har udbetalt til dig i de tolv måneder før kravet, medmindre loven ikke tillader en sådan begrænsning.

13. Lov og sprog

Dansk ret gælder, og tvister afgøres ved de danske domstole. Vilkårene er oprindeligt skrevet på engelsk. Den danske, svenske og norske udgave er oversættelser, der skal gøre det lettere for dig; hvis en oversættelse afviger fra den engelske udgave, er det den engelske udgave, der gælder.

14. Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår, dit regnskab eller en udbetaling: skriv til os gennem kontaktsiden.