Partnervillkor

Version 2026-09-26 · Senast uppdaterad 26 september 2026

De här villkoren är avtalet mellan dig och NordTell när du går med i NordTells partnerprogram. Du godkänner dem genom att kryssa i rutan på sidan där du går med, inne i appen. På klarspråk, som överallt annars hos oss: skicka företag till oss på ett ärligt sätt, så betalar vi dig en andel av det de betalar oss, varje månad de stannar, och du ser varje rad.

1. Vem som kan gå med

• Du måste vara minst 18 år och behörig att ingå det här avtalet, för egen räkning eller för det företag du företräder.
• Du behöver ett NordTell-konto för att gå med. Du behöver inte vara betalande kund.
• Ett partnerkonto per person eller företag.
• Det är gratis att gå med, och du godkänns direkt. Vi kan ändå avsluta ett partnerskap enligt avsnitt 11.

2. Din länk, och när en hänvisning räknas

• Du får en personlig länk: nordtell.com/r/ följt av din kod. Den fungerar på vilken sida som helst på nordtell.com.
• När en person öppnar din länk registrerar vår server besöket, och personens webbläsare kommer ihåg det i 90 dagar.
• En hänvisning räknas när personen, inom de 90 dagarna, skapar ett nytt NordTell-konto och sedan blir betalande kund.
• Första klicket vinner. Om personen först öppnade en annan partners länk, inom den partnerns 90 dagar, tillhör hänvisningen den andra partnern, även om din länk var den sista som personen öppnade.
• Ett konto kan bara hänvisas en gång.

Följande räknas inte som hänvisningar:

• ditt eget konto, och konton som tillhör dig, ditt företag eller ditt hushåll;
• ett konto som redan fanns innan personen kom in via din länk;
• ett konto som skapas genom att man tackar ja till en inbjudan till någon annans arbetsyta;
• ett besök som inte kom till genom att en person öppnade din länk, till exempel via en dold bild eller en iframe.

3. Vad du tjänar

• Du tjänar en andel av varje betalning som en kund du har hänvisat gör till NordTell, för paket, minutpaket och automatiska påfyllningar, exklusive moms.
• Du fortsätter att tjäna den varje månad så länge den kunden fortsätter att betala. Det finns inget slutdatum och inget tak.
• Din andel beror på din nivå, och din nivå beror på hur många betalande kunder du har hänvisat totalt. En kund vars samtliga betalningar har återbetalats eller dragits tillbaka genom chargeback räknas inte, och det gör inte heller en betalning som hålls kvar för granskning enligt avsnitt 4.

• Andelen fastställs för varje provision i det ögonblick provisionen tjänas in. Att nå en högre nivå höjer det du tjänar från och med då. Det ändrar aldrig en provision som redan står i din provisionsbokföring.
• Vi kan skriftligen komma överens med dig om en annan andel, till exempel om du är återförsäljare. Den överenskomna andelen ersätter då tabellen för din del.
• Ditt saldo förs i euro. En provision på en betalning i en annan valuta räknas om till euro enligt den referenskurs som NordTell använder den dag provisionen registreras.

4. Väntetid, återbetalningar och chargebacks

• Varje ny provision hålls kvar i 30 dagar, medan kunden fortfarande kan begära återbetalning. Efter 30 dagar blir den utbetalningsklar.
• Om en betalning återbetalas, helt eller delvis, eller dras tillbaka av kundens bank (en så kallad chargeback), återförs provisionen på betalningen i samma proportion, till den andel som gällde när provisionen tjänades in. Om provisionen fortfarande hölls kvar minskas eller annulleras den. Om den redan hade blivit utbetalningsklar eller betalats ut läggs en negativ rad till i din provisionsbokföring, och raden kvittas mot det du tjänar in härnäst.
• Om en chargeback senare avgörs till vår fördel, eller om en återbetalning misslyckas, återställs provisionen.
• När en kund säger upp sitt paket tas ingenting tillbaka. Det sker bara vid återbetalningar och chargebacks.
• En betalning som görs med ett kort som även ditt eget NordTell-konto använder hålls kvar för granskning. Den blir inte utbetalningsklar, och räknas inte med för din nivå, förrän vi har kontrollerat den och släppt den.
• Ingenting raderas ur din provisionsbokföring. Varje ändring visas som en ny rad med datum och orsak.

5. Hur och när du får betalt

• När ditt utbetalningsklara saldo är €50 eller mer betalar vi ut det. Vi betalar ut minst en gång i månaden, och du kan också när som helst be oss om din utbetalning så snart ditt utbetalningsklara saldo är €50 eller mer.
• Under €50 väntar ditt saldo och växer. Det löper inte ut.
• Du väljer hur du vill få betalt under Payout details i din panel: som banköverföring till det konto du anger, eller som kredit på ditt eget NordTell-konto. Kredit läggs in som minuter, värderade efter ditt pakets pris för extra minuter den dag vi lägger in krediten.
• Innan vi kan betala dig måste du ha godkänt den gällande versionen av de här villkoren, och för en banköverföring måste du ha lämnat kontoinnehavarens namn och bankuppgifterna till oss. Uppgifterna under Payout details kan bara ändras från ett konto med en verifierad e-postadress.
• Om du ber att få betalt i en annan valuta än euro räknar vi om till kursen den dag vi betalar.
• Vi ansvarar inte för en betalning som hamnar fel på grund av att uppgifterna du gav oss var felaktiga.

6. Moms, skatt och självfakturering

• Självfakturering. Du skickar inga fakturor till oss. För varje utbetalning utfärdar NordTell fakturan för din räkning, utifrån raderna i din provisionsbokföring. Genom att godkänna de här villkoren samtycker du till detta, och du åtar dig att inte utfärda en egen faktura för samma belopp. Vi ger dig en kopia av varje faktura; meddela oss inom 30 dagar om du anser att någon av dem är fel.
• Uppge ditt land och, om du har ett, ditt momsregistreringsnummer, och meddela oss direkt om något av dem ändras.
• Så hanteras moms vid en utbetalning:
  • ett företag i Danmark som är momsregistrerat: vi lägger till 25% dansk moms på utbetalningen;
  • en person eller ett företag i Danmark som inte är momsregistrerat: ingen moms läggs till. Inkomsten är skattepliktig i Danmark, och när lagen kräver att vi rapporterar den till de danska skattemyndigheterna gör vi det;
  • en person eller ett företag utanför Danmark: ingen moms läggs till. Om du är ett företag i ett annat EU-land med momsregistreringsnummer gäller omvänd betalningsskyldighet: vi redovisar momsen i Danmark, och du rapporterar försäljningen så som reglerna i ditt eget land kräver (oftast i din momsdeklaration och i din periodiska sammanställning).
• Du ansvarar själv för din inkomstskatt och för eventuell moms eller annan skatt i ditt eget land. Vi är inte dina skatterådgivare, så rådgör med dina egna.

7. Så får du marknadsföra NordTell

• Var ärlig. Säg bara sådant om NordTell som är sant och som du kan belägga, till exempel med det som står på vår webbplats.
• Berätta att du tjänar pengar på länken. Överallt där du delar den offentligt ska du tydligt tala om att du får betalt för hänvisningar, som lagstiftningen om marknadsföring kräver. Texterna på sidan Partnerpaket gör redan det.
• Följ lagarna om marknadsföring och dataskydd, inklusive reglerna för e-post och sms: kontakta bara personer som har gått med på att du hör av dig.

Det här är inte tillåtet:

• att buda på "NordTell", eller namn som liknar det, i sökannonser;
• domäner, profiler, sidor eller appar som kan förväxlas med NordTell;
• sajter för kuponger, rabattkoder, erbjudanden eller cashback;
• spam, köpta listor eller meddelanden till personer som inte har gått med på att få dem;
• att betala personer, eller ge dem gåvor, enbart för att de skapar ett konto via din länk;
• att placera din länks cookie utan att en person öppnar din länk, till exempel med dolda bilder, iframes eller popup-fönster;
• att hänvisa dig själv, dina egna företag eller ditt hushåll.

Du får använda namnet NordTell och materialet på sidan Partnerpaket för att marknadsföra NordTell. Du får inte ändra vår logotyp, antyda att du är NordTell eller antyda att vi står bakom dig utöver det här programmet.

8. Vad du ser om kunderna

• Din panel visar hur många personer som öppnade din länk, registrerade sig och blev kunder, och vad du har tjänat på var och en, med deras e-postadresser delvis dolda. Vi ger dig inte deras kontaktuppgifter, och inte heller något annat om hur de använder NordTell.
• Om du redan känner en kund, till exempel för att det är din egen klient, är den relationen en sak mellan dig och kunden. Kundens NordTell-paket faktureras alltid direkt av NordTell, och det du tar betalt av din egen klient för uppsättning, prompter eller support är en sak mellan er två.
• Du behandlar dina egna kontakters personuppgifter på eget ansvar. Vi behandlar dina så som det beskrivs i vår integritetspolicy.

9. Din relation till NordTell

Du är en självständig partner. Det här avtalet gör dig inte till vår anställd, agent eller representant, och du kan inte ingå avtal eller ge löften för vår räkning.

10. Ändringar i programmet och i de här villkoren

• Vi får ändra programmet, andelarna eller de här villkoren. Vi meddelar dig minst 30 dagar innan en ändring träder i kraft, via e-post och i din panel.
• En ändring påverkar aldrig en provision som redan har tjänats in.
• När vi publicerar en ny version av de här villkoren ber din panel dig att godkänna den. Tills du gör det fortsätter din länk att fungera och dina provisioner att registreras, men vi håller inne utbetalningarna.
• Om du inte går med på en ändring kan du lämna programmet innan den träder i kraft, enligt avsnitt 11.

11. Att lämna programmet, och att avsluta ett partnerskap

• Du kan lämna när som helst genom att skriva till oss. Från och med den dagen slutar din länk att tjäna pengar.
• När du lämnar betalar vi ut allt du tjänade in innan du lämnade, när respektive väntetid på 30 dagar har löpt ut, även om summan är lägre än €50.
• Vi får tillfälligt stänga av eller avsluta ditt partnerskap om du bryter mot de här villkoren. När det är rimligt kontaktar vi dig först och ger dig möjlighet att rätta till det.
• Om vi avslutar det för att de här villkoren har brutits annulleras de provisioner som kom från avtalsbrottet. Provisioner som du har tjänat in på ärlig väg betalas ändå ut.
• Om vi lägger ned programmet meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg och betalar ut allt du har tjänat in.

12. Begränsningar

Programmet tillhandahålls i befintligt skick. Vi gör vårt bästa för att räkna varje hänvisning rätt, men vi kan inte lova att varje besök går att spåra, till exempel när en webbläsare avvisar alla cookies. Vi ansvarar inte för utebliven vinst eller indirekt förlust, och vårt sammanlagda ansvar gentemot dig enligt de här villkoren är begränsat till de provisioner vi har betalat ut till dig under de tolv månaderna före kravet, utom där lagen inte tillåter en sådan begränsning.

13. Lag och språk

Dansk lag gäller, och tvister avgörs av danska domstolar. De här villkoren är skrivna på engelska. De danska, svenska och norska versionerna är översättningar som ska göra det enklare för dig; om en översättning skiljer sig från den engelska versionen är det den engelska versionen som gäller.

14. Kontakt

Frågor om de här villkoren, din provisionsbokföring eller en utbetalning: skriv till oss via kontaktsidan.