Allt ett telefonteam gör.
Inget du behöver läras upp i.
NordTell är en produkt, inte ett paket. Skapa en agent, ge den ett nummer, och varje del nedan finns redan: inspelningar, överkopplingar, kampanjer, verktyg, språk, ditt eget varumärke. Den här sidan går igenom allt, i den ordning du möter det.
Beskriv jobbet. Välj en röst. Tryck på Testa.
En agent är ett namn, en uppsättning instruktioner i vanliga ord, en röst och ett språk. Det räcker för ett första samtal. Allt annat, verktyg, överkopplingar, öppettider, variabler, är en flik du öppnar när du behöver den.
- Inkommande eller utgående, eller båda på samma agent
- Testa i webbläsaren med din mikrofon, innan någon telefon är inblandad
- Promptvariabler som {name} och {topic}, som fylls i per samtal eller per lead
- Öppettider, semestermeddelande, reservreplik, hantering av röstbrevlåda
- Mappar och etiketter när du kör många agenter åt många kunder
Tre sätt att tänka och tala.
Välj per agent, ändra när som helst. Pipeline kedjar ihop en lyssnare, en tänkare och en talare: störst urval av modeller och röster, billigast minuter. Tal-till-tal använder en realtidsmodell som hör och talar: den mest naturliga rytmen. Hybrid är realtid med en andra modell som granskar varje svar, så att agenten håller sig till manuset och överkopplingar verkligen sker.
- Modeller från OpenAI, Anthropic och Google, valda i en rullgardin, med leverantören visad bredvid var och en
- Röster från ElevenLabs och Cartesia; lyssnare från Deepgram, Gladia och Soniox
- Skyddsnät på varje motor: agenten kan inte påstå att den bokade något som den inte gjorde
Varje samtal, med sin inspelning, utskrift och sammanfattning.
Öppna ett samtal så ser du vem som ringde, hur länge, vad som sades, vad agenten gjorde, vad det kostade i minuter och vilka verktyg den använde. Lyssna med i realtid, eller läs det senare. Radera det när du bör.
- Inspelning av, på, eller på efter att den som ringer samtycker
- Sammanfattning och resultat skrivet av modellen direkt efter samtalet
- Webhook-leveranser listade på samtalet, med svaret din server gav
- Minutkostnad visad per samtal, så att fakturan aldrig överraskar dig
Lämnar över samtalet till en människa, på ett artigt sätt.
En varm överkoppling sätter den som ringer i vänteläge med musik, ringer upp din kollega, informerar hen privat på agentens språk, och kopplar först då ihop de två. Om kollegan inte svarar, eller om röstbrevlådan tar samtalet, märker agenten det och fortsätter med den som ringer i stället för att lägga på.
- Varm överkoppling med en privat genomgång, eller en enkel kall överkoppling
- Vänterepliken och genomgången är dina att skriva om
- En inspelning för hela samtalet, med båda sidor av avstämningen
- Återuppringningar och meddelanden när ingen är ledig
Utgående i stor skala, inom de tider du bestämmer.
Ladda upp leads från en fil eller skicka in dem via API:et. Välj agent, ringfönster, hur många försök och hur lång tid mellan dem. Starta så ringer uppringaren listan, känner av röstbrevlåda, försöker igen med upptagna nummer och skriver varje resultat på leadet.
- Ringfönster per veckodag, i leadets tidszon
- Nya försök med mellanrum; detektering av röstbrevlåda; ring-inte-listan respekteras
- Live-status: nådda, bokade, återuppringning, inget svar
- Starta, pausa och stoppa från instrumentpanelen eller API:et
När en prompt inte räcker, rita upp det.
Vissa samtal har en form: hälsa, ta reda på varför de ringer, samla in tre fält, kontrollera ett system, sedan boka eller lämna över. Flöden lägger den formen på en arbetsyta. Varje nod är en liten prompt med ett syfte, och agenten rör sig mellan dem allt eftersom den som ringer svarar.
- Förgrena på vad den som ringer säger, inte på knappval
- Samla in fält med validering, anropa verktyg, lämna över till en människa
- Testa hela flödet i webbläsaren, nod för nod
Svar från det du faktiskt skrev.
Ladda upp dokument eller peka agenten mot din webbplats. Priser, öppettider, returregler, listan över läkare: agenten slår upp det medan den talar och citerar din text, inte sin fantasi. När den inte vet säger den det och erbjuder en människa.
- PDF, Word, text och webbsidor
- En kunskapsbas delad av flera agenter, eller en var
- Indexera om när du ändrar dokumentet
Ge agenten händer.
Ett verktyg är något agenten kan göra under samtalet: kolla en kalender, slå upp en order, skapa ett ärende, skicka ett SMS, öppna en dörr. Beskriv verktyget, peka det mot ditt API eller en MCP-server, och modellen bestämmer när det ska användas. Inbyggda verktyg täcker det vanliga: avsluta samtalet, koppla över, skicka ett SMS, kolla tiden.
- Dina egna HTTP-verktyg med typade parametrar
- Vilken MCP-server som helst, så att en integration betjänar varje agent
- Automationsflöden för den långa svansen: CRM, kalkylark, chatt, e-post
- Webhooks med en signerad payload när ett samtal startar, besvaras, avslutas eller slutförs
Köp ett nummer, eller ta med ditt eget.
Sök och köp ett nummer på en minut, eller koppla in det som dina kunder redan känner till från Twilio, Telnyx eller vilken SIP-leverantör som helst med en kort importguide. Tilldela ett nummer till en agent så flödar samtalen. Använd ett separat nummer per agent, per kund eller per kampanj.
- Nummer i många länder, köpta inuti NordTell
- Importera från Twilio, Telnyx eller vanliga SIP-uppgifter
- Spärrlista: blockerade uppringare hör en upptagetton och visas som "Blockerad"
Europa först. Fyrtio språk totalt.
De flesta röstprodukter är engelska med undertexter. NordTell är byggt i Europa, där språket kan skifta med några hundra kilometer, så agenten talar omkring fyrtio av dem och byter mitt i samtalet när den som ringer gör det. Tretton har sina egna skyddsnät: replikerna agenten faller tillbaka på, orden som betyder "koppla mig vidare", fraserna som betyder "hej då", var och en skriven för det språket i stället för översatt till det. De nordiska språken kom först eftersom det är där vi sitter, och resten av Europa följde efter.
Ditt namn på dörren.
Byråer och återförsäljare kör NordTell som sin egen produkt: logotyp, färger, produktnamn, e-post och en egen domän med eget HTTPS-certifikat, uppsatt från ett formulär. Bjud in en kund med ett mejl; de väljer ett lösenord med din grafiska profil och ser bara sin egen arbetsyta. Ingen NordTell-logotyp, ingen växlare, ingen väg in i något annat.
- Egen domän med automatiskt certifikat; DNS visas som en rad att kopiera
- Varumärkta inloggnings-, registrerings- och mejllänkar
- En arbetsyta per kund, låst till den kunden
- Ingår i paketen Authority och Empire
Berätta vad du driver. Den bygger arbetsytan.
Butlern är en chatt inuti instrumentpanelen som kan produkten. Säg "jag driver en tandklinik med två tandläkare, vi bokar via telefon och vill ha påminnelser dagen innan", så skapar den agenten, prompten, verktygen och automationen, och visar dig sedan vad den gjorde. Den använder bara samma knappar som du har, aldrig något förstörande, och den svarar på ditt språk.
Delarna du märker senare, och är glad finns där.
Team och roller
Ägare, administratörer, medlemmar och kunder. Bjud in via mejl, ta bort med ett klick.
Granskningslogg
Vem ändrade vad, när, varifrån. Sparas så länge du väljer.
Samtycke och lagring
Inspelningsregler per agent. Samtal, inspelningar och utskrifter upphör enligt det schema du bestämmer.
Leads
Varje uppringare och varje lista du laddar upp, med resultatet av varje samtal noterat.
Webbwidget
Lägg agenten på din webbplats som en klicka-och-prata-knapp, ingen telefon behövs.
Tvåfaktorsinloggning
Autentiseringsappar, för kontona som rymmer dina kunders samtal.
Minutplånbok
Inkluderade minuter förnyas varje månad; minuter du köper utöver ligger kvar. Automatisk påfyllning om du vill.
API och webhooks
Allt på den här sidan, från din egen kod. Utvecklare
Snabbaste sättet att förstå den är att prata med den.
Skapa ett gratiskonto och tryck på Testa på din första agent. Inget kort, inget samtal.