En ærlig sammenligning.
Også hvor vi taber.
De fleste sammenligningssider er skrevet, så ét produkt vinder. Denne er skrevet, så du kan beslutte dig hurtigt – også hvis du vælger os fra. Her er, hvordan NordTell står over for de fem ting, folk rent faktisk vejer os op imod, hvad vi er gode til, og de tilfælde hvor vi er det forkerte værktøj.
NordTell i én tabel.
Hver linje her er en kendsgerning om produktet, som det er i dag – ikke en plan. Bed enhver leverandør, du sammenligner os med, om den samme tabel.
| Hvad det er | En platform til AI-telefonagenter, der tager og ringer telefonopkald: omstilling, tidsbestilling, kvalificering af leads, support og udgående kampagner. |
|---|---|
| Hvor data fra opkaldene ligger | Servere inden for Den Europæiske Union. |
| Hvem bygger det | Et lille hold i København i Danmark. |
| Sprog | Cirka 40. Tretten af dem har indbyggede sikkerhedsnet: dansk, norsk, svensk, finsk, engelsk, tysk, hollandsk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk, polsk og tyrkisk. |
| Sådan tænker og taler den | Tre motorer, du vælger pr. agent: pipeline, tale-til-tale og hybrid (en realtidsstemme med en ekstra model, der tjekker hvert svar). Modeller fra OpenAI, Anthropic, Google, ElevenLabs, Cartesia, Deepgram og flere, med leverandøren vist ved siden af hver enkelt. |
| Priser | Pr. minuts samtale, ikke pr. bruger eller pr. agent. Launch €29 om måneden med 60 minutter, Momentum €99 med 200, Authority €299 med 1,000, Empire €899 med 3,500. Ekstra minutter bliver billigere på større pakker. Priserne er uden moms og vises også i USD, GBP, DKK, SEK og NOK. |
| Telefonnumre | Køb et inde i NordTell, eller tag dit eget med fra Twilio, Telnyx eller en hvilken som helst SIP-udbyder. |
| Overlevering til et menneske | Varm omstilling: ventemusik, ring kollegaen op, giv en kort besked privat, og stil så igennem. Hvis ingen svarer, vender agenten tilbage til den, der ringer. |
| Kontrol over privatlivet | Optagelse fra, til, eller til når den, der ringer, har sagt ja. Opbevaring i dage, som du selv sætter. En log over hvem der har ændret hvad. Slet selv et opkald, et lead eller hele kontoen. |
| For udviklere | REST API med afgrænsede nøgler, signerede webhooks, dine egne HTTP-værktøjer og en hvilken som helst MCP-server. |
| Videresalg | White label på pakkerne Authority og Empire: dit brand, dit domæne, arbejdsområder til kunderne. |
| Kom i gang | En gratis konto til at bygge og teste agenter i browseren. Der skal en pakke til, når de rigtige opkald begynder. |
Det, folk rent faktisk vejer os op imod.
Ikke en liste over konkurrenters logoer. Det er de fem rigtige muligheder, som de fleste, der ringer til os, står med – og hvor hver af dem faktisk vinder.
mod et telefonpasningsbureau med mennesker
De vinder, når opkaldene er følelsesmæssigt svære, meget forskellige fra gang til gang, eller kræver et skøn, som et manuskript ikke kan rumme. Et dygtigt menneske i telefonen med en familie i sorg er mere værd end nogen agent.
Vi vinder, når mængden svinger eller ligger uden for åbningstid, når du vil have det samme svar hver gang, og når du vil have prisen til at følge forbruget. En agent tager den ved første ring klokken 2 om natten og ved opkald nummer halvtreds på samme tid.
Den ærlige mellemvej: de fleste af vores kunder beholder mennesker til de svære opkald og giver agenten de gentagne. Den tager telefonen og stiller varmt om, hvis noget ikke er dens opgave.
mod en telefonmenu (tryk 1, tryk 2)
De vinder, når du reelt kun skal sende opkald videre til fire afdelinger, og menuen allerede virker. Den er billig og forudsigelig.
Vi vinder, når behovet hos den, der ringer, ikke passer i fire kasser. Folk siger, hvad de vil, i stedet for at gætte, hvilket tal det gemmer sig bag, og agenten kan gøre arbejdet færdigt (booke tiden, tjekke ordren) i stedet for bare at flytte opkaldet.
Den ærlige mellemvej: en menu er ikke forkert, den har bare et meget lille ordforråd. Se telefonmenuer over for stemmeagenter.
mod selv at bygge det på model-API'er
Du vinder, når du har udviklere, et usædvanligt krav, og du vil eje hvert eneste lag. Model-API'erne er offentlige og gode.
Vi vinder, når du helst ikke vil bygge de kedelige 90% forfra: telefoni og SIP, afbrydelse midt i en sætning, skiftevis taletur, genkendelse af telefonsvarer, gentagne forsøg, varm omstilling der overlever en telefonsvarer, optagelser, samtykke, opbevaring, en log over ændringer, og de sætninger pr. sprog, der forhindrer en agent i at påstå, at den har booket noget, den ikke har.
Den ærlige mellemvej: vil du have rørene, men din egen logik, så brug vores API, webhooks og MCP og behold hjernen i din egen kode.
mod en platform, der ligger uden for EU
De vinder, når dem, der ringer, og dine data ikke er i Europa, eller når de har en funktion, du har brug for, og vi ikke har. Mange af dem er fremragende produkter.
Vi vinder, når en europæisk køber skal svare på "hvor ligger disse data, hvem behandler dem, og kan jeg vise det i en revision?" Vores svar er kort: i EU, leverandøren står ved siden af hver model, du vælger, og optagelse, opbevaring og sletning er indstillinger, du selv styrer.
Den ærlige mellemvej: tag ikke bare vores ord for det. Bed enhver leverandør om at oplyse, hvor det hostes, listen over underdatabehandlere, og en indstilling for opbevaring, du selv kan ændre.
mod at betale et bureau for at bygge en til dig
De vinder, når du vil have en anden til at eje det hele: prompterne, finjusteringen, den månedlige rapport. Det er en rigtig ydelse, og den er pengene værd.
Vi vinder, når du vil beholde nøglerne. Du kan selv ændre en sætning i prompten, i almindelige ord, uden at bestille en ændring.
Den ærlige mellemvej: mange bureauer bygger på NordTell og sælger det videre under deres eget navn med white label. Vil du hellere købe ydelsen end softwaren, så sig til, og vi peger dig hen mod et. Det er ikke et salgstrick; det passer ofte bedre.
Når NordTell er det forkerte valg.
Passer en af dem på dig, siger vi det hellere nu end efter, du har betalt os.
Du har brug for et sprog, vi ikke taler
Vi dækker cirka fyrre. Er dit ikke med, kan ingen prompt i verden rette op på det.
Du skal have det på dine egne servere
NordTell er et hostet produkt i EU. Vi laver ikke en version, du selv kan køre på egne servere.
Du får fem opkald om måneden
En telefon i lommen er billigere og enklere. Kom tilbage, når telefonen begynder at afbryde arbejdet.
Du vil have en anden til at drive det for dig
Vi er selvbetjening med rigtig support, ikke en driftsaftale. En af vores bureaupartnere er måske det bedre svar.
Dit vigtigste system har ikke noget API
Agenten kan kun slå ting op, hvor der er noget at kalde. Intet API og ingen eksport betyder som regel intet opslag i realtid.
Du skal have den lavest mulige pris i meget stor skala
Ved meget store mængder kan en aftale direkte med teleselskab og modelleverandør slå enhver platforms minutpris. Spørg os, så siger vi ærligt, hvor den grænse går.
Seks spørgsmål, det er værd at stille enhver leverandør.
Også os. Kan en leverandør ikke svare på dem med én sætning hver, så er det svaret.
Hvor ligger data fra opkaldene?
Et land, ikke et markedsføringsnavn for en region. Vores: Den Europæiske Union.
Hvilke modeller rører ved opkaldet?
Du bør kunne se dem og vælge dem. Vores står med leverandør i agent-editoren.
Hvad sker der, når agenten ikke kan hjælpe?
Bed om at se overleveringen. Vores holder den, der ringer, på linjen, briefer en kollega og kommer tilbage, hvis ingen svarer.
Kan jeg beholde mit telefonnummer?
Spørg, før du skriver under. Vores: tag det med fra Twilio, Telnyx eller en hvilken som helst SIP-udbyder.
Hvad betaler jeg helt præcist for?
Brugere, agenter, minutter eller alle tre dele? Vores: minutters samtale, og hvert opkald viser, hvad det kostede.
Hvordan kommer jeg væk igen?
Spørg, hvordan du henter opkald ud og sletter alt. Vores: eksportér fra dashboardet, slet selv en konto.
Den lange version med begrundelsen bag hvert spørgsmål: tolv spørgsmål, du bør stille, før du køber stemme-AI.
Klare svar.
Hvad er NordTell?
En platform til AI-telefonagenter, der tager og ringer telefonopkald for en virksomhed: omstilling, tidsbestilling, kvalificering af leads, kundesupport og udgående kampagner. Den er bygget i København i Danmark og kører på servere inden for Den Europæiske Union.
Hvad er alternativerne til NordTell?
Et telefonpasningsbureau med mennesker, en almindelig telefonmenu, selv at bygge din egen agent på model-API'er, en stemme-AI-platform uden for EU, eller at betale et bureau for at bygge og drive en for dig. Hver af dem vinder i et bestemt tilfælde, og denne side siger hvilket.
Hvad koster NordTell?
Du betaler for minutters samtale, ikke pr. bruger eller pr. agent. Launch er €29 om måneden med 60 minutter inkluderet, Momentum €99 med 200, Authority €299 med 1,000 og white label, Empire €899 med 3,500. Ekstra minutter er billigere på større pakker. Priserne er uden moms og vises i EUR, USD, GBP, DKK, SEK og NOK.
Overholder NordTell GDPR?
NordTell er bygget til at blive brugt på en måde, der overholder GDPR: den kører i EU, optagelse kan kræve samtykke, opbevaring er et antal dage, du selv sætter, alt kan slettes, og hver ændring bliver logget. Overholdelse afhænger af, hvordan du bruger den, så vi giver dig indstillingerne og nævner hver modelleverandør ved navn; vi påstår ikke at have en certificering, vi ikke har.
Hvilke sprog taler NordTell?
Cirka fyrre. Tretten har indbyggede sikkerhedsnet, altså reservesætningerne og de vendinger, der betyder "stil mig om" eller "farvel", skrevet for hvert sprog: dansk, norsk, svensk, finsk, engelsk, tysk, hollandsk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk, polsk og tyrkisk. Agenten kan skifte sprog midt i et opkald, når den, der ringer, gør det.
Kan jeg bruge mit nuværende telefonnummer?
Ja. Tag et nummer med fra Twilio, Telnyx eller en hvilken som helst SIP-udbyder med en kort import-guide, eller køb et nyt inde i NordTell.
Siger agenten til folk, at den er en AI?
Ja, i sin hilsen, på alle sprog. Den siger heller aldrig, at den har gjort noget færdigt, som et værktøj ikke har bekræftet, og den holder altid en vej åben til et menneske.
Kan bureauer sælge NordTell videre?
Ja. Pakkerne Authority og Empire indeholder white label-platformen: dit logo, dine farver og dit domæne, med hver kunde i sit eget låste arbejdsområde.
Så lad os vise dig det i stedet for at fortælle om det.
Skriv dig på ventelisten, så bygger vi din første agent sammen med dig, på dit sprog.