En ærlig sammenligning.
Også der vi taper.
De fleste sammenligningssider er skrevet for at ett produkt skal vinne. Denne er skrevet slik at du kan bestemme deg raskt, også hvis du velger noen andre. Her er hvordan NordTell står seg mot de fem tingene folk faktisk veier oss opp mot, hva vi er gode på, og tilfellene der vi er feil verktøy.
NordTell i én tabell.
Hver linje her er et faktum om produktet slik det er i dag, ikke en plan. Be enhver leverandør du sammenligner oss med om den samme tabellen.
| Hva det er | En plattform for AI-taleagenter som svarer på og ringer telefonsamtaler: resepsjon, timebestilling, kvalifisering av leads, support og utgående kampanjer. |
|---|---|
| Hvor samtaledataene ligger | Servere i Den europeiske union. |
| Hvem som lager det | Et lite team i København i Danmark. |
| Språk | Rundt 40. Tretten av dem har innebygde sikkerhetsnett: dansk, norsk, svensk, finsk, engelsk, tysk, nederlandsk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk, polsk og tyrkisk. |
| Hvordan den tenker og snakker | Tre motorer du velger per agent: pipeline, tale-til-tale og hybrid (en sanntidsstemme med en ekstra modell som sjekker hvert svar). Modeller fra OpenAI, Anthropic, Google, ElevenLabs, Cartesia, Deepgram og flere, med leverandøren vist ved siden av hver enkelt. |
| Priser | Per samtaleminutt, ikke per bruker eller per agent. Launch €29 i måneden med 60 minutter, Momentum €99 med 200, Authority €299 med 1,000, Empire €899 med 3,500. Ekstra minutter blir billigere på større pakker. Prisene er uten mva. og vises også i USD, GBP, DKK, SEK og NOK. |
| Telefonnumre | Kjøp et inne i NordTell, eller ta med ditt eget fra Twilio, Telnyx eller en hvilken som helst SIP-leverandør. |
| Overlevering til et menneske | Varm overføring: ventemusikk, ring opp kollegaen, gi en kort brief privat, og koble så samtalen sammen. Hvis ingen svarer, går agenten tilbake til den som ringer. |
| Personvernkontroller | Opptak av, på, eller på etter at den som ringer har samtykket. Lagringstid i dager som du bestemmer. En revisjonslogg over hvem som endret hva. Slett en samtale, et lead eller hele kontoen selv. |
| For utviklere | REST API med nøkler med begrenset tilgang, signerte webhooks, dine egne HTTP-verktøy og alle MCP-servere. |
| Videresalg | White label på pakkene Authority og Empire: din merkevare, ditt domene, egne arbeidsområder for kundene. |
| Kom i gang | En gratis konto for å bygge og teste agenter i nettleseren. Du trenger en pakke når ekte samtaler starter. |
Hva folk faktisk veier oss opp mot.
Ikke en liste med konkurrentlogoer. Dette er de fem reelle valgene de fleste som ringer oss står overfor, og der hvert av dem faktisk vinner.
mot en telefonsvartjeneste med mennesker
De vinner når samtalene er følelsesmessig tunge, veldig ulike fra gang til gang, eller krever skjønn et manus ikke kan romme. En dyktig person i en samtale med en familie i sorg er verdt mer enn noen agent.
Vi vinner når pågangen svinger eller kommer utenom åpningstid, når du vil ha samme svar hver gang, og når du vil at kostnaden skal følge bruken. En agent tar den første ringelyden klokka 2 om natta og den femtiende samtidige samtalen.
Den ærlige mellomveien: de fleste kundene våre beholder mennesker til de vanskelige samtalene og gir agenten de repeterende. Den svarer, og gjør så en varm overføring av alt den ikke bør håndtere.
mot en talemeny (tast 1, tast 2)
De vinner når du virkelig bare trenger å sende samtaler videre til fire avdelinger, og menyen allerede fungerer. Den er billig og forutsigbar.
Vi vinner når behovet til den som ringer ikke passer i fire bokser. Folk sier hva de vil ha i stedet for å gjette hvilket tall som skjuler det, og agenten kan fullføre jobben (bestille timen, sjekke ordren) i stedet for bare å flytte samtalen.
Den ærlige mellomveien: en meny er ikke feil, den har bare et veldig lite ordforråd. Se talemenyer mot taleagenter.
mot å bygge det selv på modell-API-er
Du vinner når du har utviklere, et uvanlig krav, og du vil eie hvert lag selv. Modell-API-ene er åpne og gode.
Vi vinner når du helst slipper å bygge de kjedelige 90 % på nytt: telefoni og SIP, avbrytelser, turtaking, gjenkjenning av telefonsvarer, nye forsøk, varm overføring som overlever en telefonsvarer, opptak, samtykke, lagringstid, en revisjonslogg, og setningene per språk som hindrer en agent i å påstå at den bestilte noe den ikke gjorde.
Den ærlige mellomveien: vil du ha rørleggerarbeidet, men din egen logikk, bruk API-et, webhooks og MCP og hold hjernen i din egen kode.
mot en plattform som driftes utenfor EU
De vinner når de som ringer deg og dataene dine ikke er i Europa, eller når de har en funksjon du trenger og vi mangler. Mange av dem er utmerkede produkter.
Vi vinner når en europeisk kjøper må svare på "hvor ligger disse dataene, hvem behandler dem, og kan jeg vise det i en revisjon?" Svaret vårt er kort: i EU, leverandøren står trykt ved siden av hver modell du velger, og opptak, lagringstid og sletting er innstillinger du styrer.
Den ærlige mellomveien: ikke bare ta vårt ord for det. Be enhver leverandør om driftsregionen, listen over underleverandører, og en innstilling for lagringstid du kan endre selv.
mot å betale et byrå for å bygge en for deg
De vinner når du vil at noen andre skal eie hele greia: promptene, finjusteringen, månedsrapporten. Det er en ekte tjeneste og verdt å betale for.
Vi vinner når du vil beholde nøklene selv. Du kan endre en setning i prompten selv, med vanlige ord, uten en endringsbestilling.
Den ærlige mellomveien: mange byråer bygger på NordTell og selger det videre under sitt eget navn med white label. Vil du heller kjøpe tjenesten enn programvaren, spør oss, så peker vi deg mot et av dem. Det er ikke et salgstriks; det er ofte den beste løsningen.
Når NordTell er feil valg.
Er en av disse deg, sier vi det heller nå enn etter at du har betalt oss.
Du trenger et språk vi ikke snakker
Vi dekker rundt førti. Er ikke ditt blant dem, hjelper ingen mengde prompt-skriving.
Du trenger det på dine egne servere
NordTell er et driftet produkt i EU. Vi leverer ingen versjon du kan installere selv eller kjøre på egne servere.
Du får fem samtaler i måneden
En telefon i lomma er billigere og enklere. Kom tilbake når telefonen begynner å avbryte arbeidet.
Du vil at noen skal drifte det for deg
Vi er selvbetjening med ekte support, ikke en driftstjeneste. En av byråpartnerne våre er kanskje det bedre svaret.
Nøkkelsystemet ditt har ingen API
Agenten kan bare slå opp der det finnes noe å kalle. Ingen API og ingen eksport betyr som regel ingen oppslag i sanntid.
Du trenger lavest mulig pris i stor skala
Ved svært store volumer kan en direkte avtale med teleoperatør og modelleverandør slå minuttprisen til enhver plattform. Spør oss, så sier vi ærlig hvor den grensen går.
Seks spørsmål verdt å stille enhver leverandør.
Oss inkludert. Klarer ikke en leverandør å svare på disse med én setning hver, er det svaret.
Hvor ligger samtaledataene?
Et land, ikke et markedsføringsnavn på en region. Vårt: Den europeiske union.
Hvilke modeller er innom samtalen?
Du bør kunne se dem og velge dem. Våre står oppført med leverandør i agent-editoren.
Hva skjer når agenten ikke kan hjelpe?
Be om å få se overleveringen. Vår setter den som ringer på vent, briefer en kollega, og kommer tilbake hvis ingen svarer.
Kan jeg beholde telefonnummeret mitt?
Spør før du signerer. Hos oss: ta det med fra Twilio, Telnyx eller en hvilken som helst SIP-leverandør.
Hva blir jeg egentlig fakturert for?
Brukere, agenter, minutter, eller alle tre? Hos oss: samtaleminutter, og hver samtale viser hva den kostet.
Hvordan slutter jeg?
Spør hvordan du eksporterer samtaler og sletter alt. Hos oss: eksporter fra dashbordet, slett kontoen selv.
Den lengre versjonen, med begrunnelsen bak hvert spørsmål: tolv spørsmål å stille før du kjøper tale-AI.
Rette svar.
Hva er NordTell?
En plattform for AI-taleagenter som svarer på og ringer telefonsamtaler for en bedrift: resepsjon, timebestilling, kvalifisering av leads, kundeservice og utgående kampanjer. Den er bygget i København i Danmark og kjører på servere i Den europeiske union.
Hva er alternativene til NordTell?
En telefonsvartjeneste med mennesker, en tradisjonell talemeny, å bygge din egen agent på modell-API-er, en tale-AI-plattform som driftes utenfor EU, eller å betale et byrå for å bygge og drifte en for deg. Hvert av dem vinner i et bestemt tilfelle, og denne siden sier hvilket.
Hva koster NordTell?
Du betaler for samtaleminutter, ikke per bruker eller per agent. Launch koster €29 i måneden med 60 minutter inkludert, Momentum €99 med 200, Authority €299 med 1,000 og white label, Empire €899 med 3,500. Ekstra minutter er billigere på større pakker. Prisene er uten mva. og vises i EUR, USD, GBP, DKK, SEK og NOK.
Er NordTell i tråd med GDPR?
NordTell er bygget for å kunne brukes på en måte som følger GDPR: den kjører i EU, opptak kan kreve samtykke, lagringstid er et antall dager du bestemmer, alt kan slettes, og hver endring blir logget. Etterlevelse handler om hvordan du bruker det, så vi gir deg innstillingene og navngir hver modelleverandør; vi hevder ikke å ha en sertifisering vi ikke har.
Hvilke språk snakker NordTell?
Rundt førti. Tretten har innebygde sikkerhetsnett, altså reservesetningene og uttrykkene som betyr "sett meg over" eller "ha det", skrevet for hvert språk: dansk, norsk, svensk, finsk, engelsk, tysk, nederlandsk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk, polsk og tyrkisk. Agenten kan bytte språk midt i samtalen når den som ringer gjør det.
Kan jeg bruke telefonnummeret jeg har?
Ja. Ta med et nummer fra Twilio, Telnyx eller en hvilken som helst SIP-leverandør med en kort importveiviser, eller kjøp et nytt inne i NordTell.
Sier agenten fra om at den er en AI?
Ja, i hilsenen, på alle språk. Den sier heller aldri at den har fullført noe et verktøy ikke har bekreftet, og den holder alltid en vei åpen til et menneske.
Kan byråer selge NordTell videre?
Ja. Pakkene Authority og Empire inkluderer white label-plattformen: din logo, dine farger og ditt domene, med hver kunde i sitt eget låste arbeidsområde.
Da viser vi det, i stedet for å fortelle det.
Bli med på ventelisten, så bygger vi din første agent sammen med deg, på ditt språk.